速購集運以前的文章中有為大家介紹海淘的退貨步驟,但是對於一些單獨的問題還是沒有說清楚,這一篇就挑選了一些比較常見的退貨問題為大家回答。下麵是速購集運的總結(jié)。
一:我購買的跨境電商進口商品是否需要直接去海關(guān)退貨?
嗯,如果你想從跨境電商公司退貨,你需要找到海關(guān)。然而,對於如此專業(yè)(複雜)的事情,您應(yīng)該把它留給企業(yè)。只要你聯(lián)繫商店確認(rèn)你符合退貨要求,然後按照商店的指引把貨物退回商店,企業(yè)就會向海關(guān)申請退貨,不需要你親自處理。
二:所有的貨物都可以退回嗎?
跨境電子商務(wù)進口貨物的退貨,應(yīng)當(dāng)符合二次銷售的要求,並自海關(guān)放行之日起30日內(nèi)到達(dá)原監(jiān)管場所。當(dāng)然,這個要求只是指“向海關(guān)申請退款”,“不向海關(guān)申請退款”並不意味著“不向企業(yè)申請退款”。你可以和酒保談?wù)劸唧w的退貨事宜。
三:退貨有要求時間嗎?
當(dāng)然有。退運貨物需要自海關(guān)放行之日起30日內(nèi)運抵原海關(guān)監(jiān)管地點。記住,這是海關(guān)的放行日期,不是你收到包裹的時間,所以如果你想退貨,請儘快。
四:聽說海淘退貨後可以不徵稅或者扣除個人年配額?
是的,是的。只要企業(yè)向海關(guān)申請退稅並過關(guān),按同一路線退稅,個人年度交易累計金額自動調(diào)整。
五:我所有的包裹都已經(jīng)退給商家了。為什麼個人年配額沒有改變?
退運貨物經(jīng)海關(guān)查驗放行後,方可退還個人年度配額。一般來說,為了成本和管理,企業(yè)通常在區(qū)外設(shè)立專門的退貨倉庫。在收到一定數(shù)量的退貨後,他們將向海關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)。因此,這裏有時差是正常的,所以不要太不耐煩!如果你真的不放心,你可以再次詢問商店的進展情況。
六:我買了兩支口紅,其中一支我不喜歡。我可以退貨嗎?
是的,海關(guān)會允許相同訂單的貨物被退回。
對於消費者來說,重要的是在與商家聯(lián)繫後,及時退貨。其他後續(xù)活動主要由商家跟進。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展,越來越多的商品申請退貨。海關(guān)也在努力簡化流程,加強對退貨的檢驗和監(jiān)督,督促企業(yè)切實履行品質(zhì)主體責(zé)任,做好品質(zhì)監(jiān)督工作,保護消費者的合法權(quán)益。
以上即是速購集運關(guān)於海淘退貨解疑篇的相關(guān)介紹,希望可以幫到大家,如對文章內(nèi)容有疑問可以來電諮詢我們或者給我們留言。m.qdhzcars.com