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現在有很多消費者都會選擇海淘這一種購物形式，坐在家中輕輕鬆松就能購買到海外的優惠商品。在海淘中，很多消費者會選擇淘寶轉運這種方式來進行海淘轉運，畢竟並不是每一種商品都支持直郵。
特別是自己購買的東西比較多的時候，轉運這種方式比直郵更加方便。雖然在轉運的時候大概率不會發生丟件的事情，但是我們要是遇到了，應該怎麼去解決呢？下麵速購集運就來為大家簡單介紹一下。
一、你要找到丟失部分發生的環節，具體要看包裹運輸的軌跡。先去購物網站看看包裹是否已經到達網站內的倉庫。如果物流沒有更新或找不到，聯繫網站的客服，一定要要求重新發貨或全額賠償。
二、如果貨物已經到達淘寶轉運倉庫，並且在轉運過程中丟失了，基本上每個轉運公司都會有一個標準的貨物損失賠償金額，即“保證價格服務”。通常以申報價格或購物小票上的低額(通常為總金額的2-3%)計算，無論如何都不可能取回相同價值的包裹。
三、如果海淘的東西價值較高，速購集運建議大家購買保險或附加保費服務。賠償金額會更高，運費會按原來的價格退回。如果數量較少，消費者先要確認實際收到的重量是否與包裝單上的重量一致。如果沒有，消費者應拍照並向轉運公司客服回饋丟失件、包裝重量不一致、包裝已被拆解等情況。如果被駁回，就提起二、三次索賠，通過各種管道提出投訴，總會有結果的。
還淘寶轉運過程中丟件是一件費時、費力和費錢的事情。因此，如果你選擇轉運，你需要對使用的轉運公司進行多方面的瞭解，瞭解他們的理賠政策和流程。這樣萬一發生丟件的情況，你也可以更快地獲得補償，彌補一些損失。
以上即是速購集運的相關介紹，希望可以幫到大家。m.qdhzcars.com
